Одно из важных и необходимых направлений в работе системы-112 Рязанской области, является обеспечение дистанционной психологической помощи лицу, обратившемуся по номеру «112». Основная задача психологов системы-112 заключается в оказании экстренной краткосрочной психологической помощи заявителю.
Человек, попавший в чрезвычайную или кризисную ситуацию, а также испытывающий психологические трудности, может обратиться за круглосуточной, бесплатной и анонимной психологической консультацией по номеру «112». Работа линии психологической поддержки в рамках системы-112 призвана оказывать качественную помощь населению, благодаря которой обратившейся находит пути выхода из трудной жизненной ситуации и формирует в своем сознании пути решения сложившихся проблем. С начала 2023 года психологами системы-112 Рязанской области были проведены 336 консультаций.
